Projekt uvođenja Kodeks service & production desk-a

KRATKI OPIS PROJEKTA:

Dana 14.01.2020. tvrtka Kodeks d.o.o. potpisala je s Ministarstvom gospodarstva, poduzetništva i obrta i Hrvatskom agencijom za malo gospodarstvo, inovacije i investicije Ugovor o dodjeli bespovratnih sredstava (KK.03.2.1.19.0001) u svrhu provedbe projekta „Projekt uvođenja Kodeks service & production desk-a.“. Provedba projekta sufinancirana je iz Europskih strukturnih i investicijskih fondova u financijskom razdoblju 2014.-2020.

Predmetnim projektom tvrtka će optimizirati, integrirati i informatizirati ključne poslovne procese u cilju jačanja tržišne pozicije i konkurentnosti poduzeća. Kodeks service & production desk unaprijediti će organizaciju poslovnih, proizvodnih i servisnih procesa, ubrzati postprodajnu servisnu uslugu te ojačati IT infrastrukturu poduzeća (pojednostavljuje se praćenje rada sa klijentima, pisanje zapisa servisnih aktivnosti, praćenje nivoa kvalitete (SLA) ugovora i radnih naloga).

CILJEVI PROJEKTA:

Opći cilj projekta jest zadržavanje postojeće i jačanje tržišne pozicije, povećanje konkurentnosti i učinkovitosti poslovanja tvrtke uvođenjem i implementacijom Kodeks service & production desk-a. Unaprijedit će se i optimizirati poslovni, proizvodni i servisni procesi s ciljem smanjenja troškova i učinkovitije organizacije rada te unapređenja interakcije s postojećim i budućim klijentima.

OČEKIVANI REZULTATI:

Jačanje poslovne IT infrastrukture poduzeća, samim time i postizanje općeg cilja – jačanje tržišne pozicije, konkurentnosti i učinkovitosti poduzeća.

Modernizacija poslovanja i ubrzanje poslovnih procesa tvrtke kroz korištenje Kodeks service & production deska.

Povećanje prihoda od prodaje i smanjenje operativnih troškova.

Povećana razina učinkovitosti i produktivnosti.

Otvaranje novih i očuvanje postojećih radnih mjesta.

Razdoblje provedbe projekta: 15.10.2019. do 15.03.2021.

Kontakt osoba za više informacija: Nikolina Kovačević, nikolina@kodeks.hr , +385913863214