10.05.2017. u zagrebačkom restoranu Batak Golf & Country održali smo prezentaciju na temu Transforming the Guests Experience, u suradnji s vodećom telekomunikacijskom tvrtkom Mitel.

John Owen, Mitel Hospitality Sales Manager, predstavio je rješenje koje hotelima nudi jako koristan cross-sales alat. Rješenje podiže zadovoljstvo kako postojećih tako i novih korisnika. Radi se o snažnom alatu za kupovinu novih - dodatnih sadržaja poput: plaćanja tv sadržaja, narudžba u sobu, zamjena plahti, narudžbe i rezervacije za masažu, također može služiti i kao ekstenzija sobnog telefona. Postojeći korisnici aplikacije su prepoznati prilikom dolaska u hotel te im se na primjer može ponuditi ista soba i gratis boca vina jer su prošli put puno potrošili u hotelu. Aplikacija znatno smanjuje trening novog osoblja.

U jednoj rečenici - to je snažan alat koji podiže zadovoljstvo postojećih korisnika, pomaže pri akviziciji novih te nudi snažan cross-sales alat za dodatnu potrošnju gosta u hotelu.

Donosimo Vam nekoliko slika s prezentacije te ovim putem zahvaljujemo svih gostima na odazivu.

Više informacija o rješenju možete naći ovdje.

Za sve ostale upite molimo kontaktirajte našu prodaju.

Hvala!